IT服务台功能模块说明: ☞ 工单类型列表

• 主要功能： 工单类型列表主要功能包括：
  工单类型台帐管理，包括事件新建、查看、编辑；
  工单类型生命周期管理，包括事件记录、名称、关闭、重开；
  工单类型行为管理，包括工单类型行为统计分析；
• 主要特点 对标准工单类型，设置符合公司自身的，工单小类和工单子状态。