好服ITSM2.0功能模块说明: ☞ Flash报表（Report）

• 主要功能： Flash报表模块通过在线Flash方式提供好服IT服务管理的重要报表，为IT经理及管理人员提供人员、资产总量，提供工单处理工作量及处理进展统计，提供知识分布及更新统计等，主要报表包括：
  人员统计分布图
  资产统计分布图
  工单提交处理关闭分布图
  创建工单统计日报、月报
  处理工单统计日报、月报
  关闭工单统计日报、月报
  
• 主要特点 “动态Flash”，Flash动态直观展示；
  “KPI统计”，提供规范KPI数据以及工作量统计;
  邮件通知，支持定时邮件发送日报和月报