好服ITSM2.0功能模块说明: ☞ IT智能工作台

• 主要功能： IT智能工作台（SmartDesk）专为IT支持人员和IT管理人员设计，相当于是他们的“作战指挥室”，在这里可以实现：
  快速新建、编辑和查看最新用户、资产、事件、知识、通知、任务；
  快速查看企业内历史操作记录（特别是针对PACK的操作）；
  快速查看Flash报表，进行趋势分析；
  利用工作看板进行实时讨论；
  
• 主要特点 “一览无余”，通过工作台可查看到几乎所有最新、最重要、最紧急信息，及时了解IT部门最新情况；
  “一键通天”，通过工作台直接对PACK进行操作，并可与同事进行互动，方便完成80%以上的工作；